1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment pinnaStock (« la Solution »), fournie par AI Cloud Pinnacle (« nous »), collecte, utilise et protège les informations lorsque les clients déploient et utilisent l’application sur Microsoft Azure.
pinnaStock est une application web de gestion des stocks déployée au sein de l’abonnement Azure du Client. Nous nous engageons à traiter vos données de manière sécurisée et transparente.
2. Champ d’application
Cette politique s’applique à :
- Les clients qui déploient pinnaStock via Microsoft Azure Marketplace
- Les utilisateurs accédant à l’application (administrateurs, responsables, agents)
Cette politique ne s’applique pas à :
- Les services Microsoft Azure (régis par les propres politiques de confidentialité de Microsoft)
- Les systèmes tiers intégrés par le Client
3. Données collectées
3.1 Données client (traitées dans l’environnement du Client)
pinnaStock traite les données stockées dans l’environnement Azure du Client, notamment :
- Données produits et stocks
- Structures d’entrepôts et d’emplacements
- Données de comptage et de campagnes d’inventaire
- Comptes utilisateurs (noms, rôles, identifiants de connexion)
- Journaux opérationnels liés aux activités d’inventaire
Nous n’accédons pas à ces données en dehors de l’environnement Azure du Client, sauf autorisation explicite.
3.2 Données techniques et d’utilisation (optionnelles)
Nous pouvons collecter des données techniques limitées, strictement à des fins d’assistance et d’amélioration :
- Journaux applicatifs et rapports d’erreurs
- Métriques de performance
- Informations de diagnostic
Ces données sont :
- Utilisées uniquement pour le dépannage et l’amélioration de la fiabilité
- Jamais vendues ni partagées avec des tiers
4. Utilisation des données
Nous utilisons les données collectées uniquement pour :
- Fournir et maintenir les fonctionnalités de pinnaStock
- Permettre les opérations d’inventaire et la génération de rapports
- Diagnostiquer les problèmes techniques et améliorer les performances
- Assurer le support client
Nous n’utilisons pas les données à des fins publicitaires ou de profilage.
5. Stockage et sécurité des données
- Toutes les données principales sont stockées dans l’abonnement Azure du Client
- La sécurité est assurée par les contrôles natifs d’Azure (réseau, identité, gestion des accès)
Les clients sont responsables de :
- La gestion des droits d’accès
- La sécurisation des identifiants utilisateurs
- La configuration des sauvegardes et des politiques de rétention
Nous appliquons les meilleures pratiques pour garantir que l’application est sécurisée par conception.
6. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons les données clients avec des tiers.
Les données ne peuvent être consultées que :
- Par le Client et les utilisateurs autorisés
- Par l’éditeur, uniquement sur demande explicite à des fins de support
7. Conservation des données
- La durée de conservation est entièrement contrôlée par le Client dans son environnement Azure
- En cas de résiliation, les données restent dans l’abonnement Azure du Client jusqu’à leur suppression par celui-ci
8. Droits des clients
Conformément aux lois applicables (ex. : RGPD), les clients peuvent :
- Accéder à leurs données
- Demander leur correction ou suppression
- Limiter ou s’opposer au traitement
Les données étant hébergées dans l’environnement Azure du Client, ces actions peuvent généralement être effectuées directement par le Client.
9. Cookies et authentification
pinnaStock peut utiliser :
- Des cookies de session pour l’authentification
- Des jetons sécurisés pour les sessions utilisateurs
Ces éléments sont strictement nécessaires au fonctionnement de l’application et ne sont pas utilisés à des fins de suivi ou de publicité.
10. Services tiers
pinnaStock s’appuie sur :
- L’infrastructure Microsoft Azure
Toute intégration supplémentaire configurée par le Client est régie par les politiques de confidentialité respectives de ces services.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date d’effet révisée.
12. Informations de contact
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous :
